Livrare și Plată
1. Metode de plată
La Beauty Roses, oferim diferite opțiuni de plată pentru a asigura confort maxim clienților noștri:
- Transfer bancar – După confirmarea comenzii, veți primi un e-mail cu datele noastre bancare. Vă rugăm să specificați numărul comenzii ca referință de plată. Livrarea se va efectua după confirmarea plății.
- Plată cu card de credit/debit – Acceptăm plăți cu toate cardurile principale de credit și debit printr-un sistem online securizat.
- Plată ramburs – Disponibilă doar pentru livrările în Bulgaria.
2. Livrare
Lucrăm cu companii de curierat de încredere pentru a asigura livrarea rapidă și sigură a comenzilor dumneavoastră.
Timp de livrare în Bulgaria – Timpul standard de livrare pentru produsele disponibile este de 1-3 zile lucrătoare. Pentru comenzile care necesită producție personalizată (de exemplu, băuturi), timpul de livrare este de până la 14 zile.
Livrare sâmbăta – Disponibilă în funcție de condițiile companiei de curierat.
Urmărirea coletului – După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire.
Taxe de livrare:
- Bulgaria (Zona 1):
Livrare pentru comenzile de peste 30 € la un punct de lucru al curierului– Gratuit.
Livrare la un punct de lucru al curierului pentru comenzi sub 30 € – 3€.
Livrare la adresă – 3€. - Țări vecine (Zona 2):
România, Serbia, Grecia, Macedonia de Nord și Turcia – 5.10€. - Alte țări din UE (Zona 3):
Toate celelalte țări ale UE, cu excepția Estoniei, Finlandei, Letoniei, Lituaniei și Portugaliei – 15.30€.
IMPORTANT:
- Livrările în afara UE se fac doar către Serbia, Turcia și Macedonia de Nord.
- Livrăm în toate țările Uniunii Europene, cu excepția Estoniei, Finlandei, Letoniei, Lituaniei și Portugaliei.
- Livrare internațională – Trimitem comenzi internaționale prin partenerii noștri. Termenul de livrare variază în funcție de destinație și durează, în general, până la 7 zile lucrătoare.
- Dacă doriți livrare într-o țară care nu este listată în zonele noastre de livrare, vă rugăm să ne contactați la info@beautyroses.eu pentru o ofertă individuală.
3. Condiții pentru primirea coletelor
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. În caz de deteriorări vizibile, contactați-ne imediat.
Dacă ați ales opțiunea de ridicare personală, vă vom anunța când comanda este gata de ridicare de la sediul nostru.
4. Informații suplimentare
Important: În timpul promoțiilor speciale și sărbătorilor legale, procesarea comenzilor și livrarea pot dura mai mult decât de obicei din cauza volumului mare de solicitări. Vă mulțumim pentru încrederea și interesul acordat produselor noastre! Echipa noastră va face tot posibilul pentru a livra comanda cât mai rapid posibil. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare!