Доставка и плащане

1. Начини на плащане
От Beauty Roses предлагаме различни опции за плащане, за да осигурим максимално удобство за нашите клиенти:

  • Плащане с банков превод – След потвърждение на поръчката ще получите имейл с нашите банкови данни. Моля, посочете номера на поръчката като основание за плащане. Доставката ще бъде извършена след потвърждение на плащането.
  • Плащане с кредитна/дебитна карта – Приемаме плащания с всички основни кредитни и дебитни карти чрез сигурна онлайн система.
  • Наложен платеж – Само за доставки в България.

2. Доставка
Ние работим с надеждни куриерски компании, за да осигурим бърза и сигурна доставка на вашите поръчки.

  • Срок на доставка в България – Стандартният срок за доставка на налични продукти е 1-3 работни дни. За поръчки, които изискват индивидуално производство (например напитки), срокът за доставка е до 14 дни.
  • Доставка в събота – Предлага се в зависимост от условията на куриерската компания.
  • Проследяване на пратка – След изпращане на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване, който ви позволява да следите движението на пратката.

Такси за доставка:

  • България (Зона 1):
    • Доставка до офис на куриер при поръчка на стойност над 30€ – Безплатна.
    • Доставка до офис на куриер при поръчка на стойност под 30€ – 3€.
    • Доставка до адрес – 3€.
  • Съседни на България страни (Зона 2):
    • Румъния, Сърбия, Гърция, Северна Македония и Турция – 5.10€.
  • Останалите страни от Европейския съюз без Естония, Финландия , Латвия, Литва , Португалия (Зона 3):
    • Всички други държави от ЕС – 15.30€.

ВАЖНО:

  • Доставки извън Европейския съюз се извършват само за страните, с които България граничи – Сърбия, Турция и Северна Македония. 
  • В Европейския съюз доставяме във всички държави без Естония, Финландия , Латвия, Литва , Португалия
  • Международна доставка – Изпращаме поръчки в чужбина чрез нашите партньори. Сроковете за доставка извън България варират според дестинацията и обикновено отнемат до 7 работни дни.
  • Ако желаете доставка до страна, която не е посочена в нашите зони на доставка, моля, свържете се с нас на имейл info@beautyroses.eu за индивидуална оферта.

3. Условия за получаване на пратката

  • При получаване на пратката, моля проверете целостта на опаковката в присъствието на куриера. В случай на видими повреди, свържете се с нас незабавно.
  • Ако сте избрали опция за лично вземане, можете да получите поръчката си от наш физически обект. Ще ви уведомим, когато поръчката е готова за получаване.

4. Допълнителна информация
Важно: Възможно е забавяне на пратките по време на специални промоции и официални празници. Благодарим ви за доверието и интереса към нашите продукти! В такива периоди обработката и доставката на поръчките може да отнеме малко повече време от обичайното поради високия обем на заявките. Нашият екип ще направи всичко възможно да получите своята поръчка възможно най-бързо. Благодарим за разбирането и търпението!